Wir helfen dir gerne weiter – schnell und unkompliziert. Stell uns deine Fragen zu Produkten, Bestellungen oder deiner Klyqa App.

Schreib uns einfach eine Nachricht. Wir melden uns schnellstmöglich per E-Mail bei dir.

Du möchtest lieber mit uns sprechen? Ruf uns einfach an – wir helfen dir gerne weiter.

Welly

Air Klyna

Shop

Kontakt

Klyqa -DE

<p>Ja. Katzen, die jeweils einen eigenen Pet Fyt tragen, k&#xF6;nnen anhand ihres Trackers erkannt werden. Katzen ohne Tracker kannst du in der App manuell zuweisen. Sind mehrere Katzen manuell zugewiesen, wird die &#xFC;ber diese Zuweisung erfasste Trinkmenge gleichm&#xE4;&#xDF;ig auf sie verteilt. Dabei handelt es sich um eine Sch&#xE4;tzung und nicht um eine f&#xFC;r jede Katze einzeln gemessene Trinkmenge.</p>

Ja. Katzen, die jeweils einen eigenen Pet Fyt tragen, können anhand ihres Trackers erkannt werden. Katzen ohne Tracker kannst du in der App manuell zuweisen. Sind mehrere Katzen manuell zugewiesen, wird die über diese Zuweisung erfasste Trinkmenge gl

Können mehrere Katzen denselben Welly nutzen?

Klyqa Pet Fyt

Pet Fyt mit Welly nutzen

Warum kann der Air Klyna keine großen Haarbüschel einsaugen?

Warum verbindet sich mein Air Klyna nicht mit dem WLAN?

Wann muss ich den HEPA-Filter wechseln?

Warum ist der Luftstrom schwächer als früher?

Warum riecht mein Air Klyna komisch?

Warum ist das Gerät ungewöhnlich laut?

Wie reinige ich das Vorfilter-Netz?

Wie installiere ich das Netzkabel und die Bodenabdeckung richtig?

Wie aktiviere oder deaktiviere ich die Kindersicherung (Pet Lock)?

Air Klyna Fehlerbehebung & Support

Wie löse ich meinen kostenlosen Klyqa Air Klyna ein?

Muss ich ein Abonnement abschließen?

Was ist das Klyqa 6-Jahres-Erneuerungsprogramm?

Wann bekomme ich den neuen Klyqa Luftreiniger?

Welches Modell bekomme ich als Ersatz?

Wo kann ich meinen Fortschritt sehen?

Startet nach der 6-Jahres Erneuerung ein neuer Zyklus?

Zählen auch Drittanbieter-Filter?

Wie kann ich mich für die kostenlose Geräte-Erneuerung qualifizieren?

Air Klyna S 6-Jahres-Erneuerungsprogramm

Was ist der Air Klyna S?

Wie laut ist der Air Klyna in den verschiedenen Betriebsmodi?

Wie richte ich den Air Klyna ein?

Wie setze ich den Air Klyna auf Werkseinstellungen zurück?

Welche Filter verwendet der Air Klyna S?

Kann ich den HEPA Filter waschen?

Wie lange hält der HEPA-Filter?

Wie wird die Lebensdauer des HEPA13-Filters berechnet?

Kann ich auch Drittanbieter-Filter verwenden?

Welche Betriebsmodi gibt es?

Wie überprüfe ich die Luftqualität in meinem Raum?

Kann ich individuelle Szenen für verschiedene Luftbedingungen erstellen?

Kann ich den LED-Ring separat steuern?

Hat der Air Klyna einen Ionisator?

Wo sollte ich meinen Air Klyna aufstellen?

Ist der Air Klyna für größere Räume geeignet?

Welche App sollte ich für den Air Klyna verwenden?

Warum sollte der Luftreiniger rund um die Uhr laufen?

Air Klyna Allgemein

Was ist der Klyqa Welly intelligente Trinkbrunnen?

Wie verbinde ich Klyqa Welly mit dem WLAN?

Kann ich den Klyqa Welly mit einem Sprachassistenten steuern?

Muss ich das Gerät neu verbinden, wenn ich den Router wechsle?

Was passiert, wenn meine Katze am Kabel kaut?

Wie setze ich den Brunnen auf Werkseinstellungen zurück?

Aufstellort – worauf achten?

Unterstützt das Gerät 5GHz-WLAN?

Wie funktioniert der Silikonring am Auslass?

Einrichtung & Verbindung

Was passiert, wenn die WLAN-Verbindung abbricht?

Der Brunnen gibt kein Wasser aus – was tun?

Die App meldet, der Schmutzwassertank sei nicht richtig eingesetzt. Stimmt das?

Warum ist der Wasserdurchfluss schwach?

Wenn LEDs nach dem Einschalten nicht leuchten

Warum fließt nach Einbau des Ultra-Filters kein Wasser?

Warum reagiert der Klyqa Welly nicht, nachdem er an das Stromnetz angeschlossen wurde?

Warum ist die Wassermenge beim Klyqa Welly sehr gering?

Welly füllt kein Wasser / Fehlermeldung

Warum wird die Trinkmenge nicht sofort in der App angezeigt?

Warum stoppt mein Welly das Wasserwechseln oder Nachfüllen, obwohl der Schmutzwassertank leer und der Frischwassertank gefüllt ist?

Was passiert, wenn ich den Trinkbrunnen erneut mit dem WLAN verbinde?

Probleme & Fehlerbehebung

Kann ich Klyqa Welly auch bei Stromausfall verwenden?

Was bedeuten die verschiedenen LED-Leuchten?

Katzenlicht („Teasing Mode“) – Was ist das?

Wie hoch ist der Stromverbrauch des Klyqa Welly?

LEDs, Strom & Sicherheit

Welche Betriebsmodi gibt es beim Klyqa Welly?

Welches Wasser soll ich verwenden?

Wie oft muss ich Wasser nachfüllen?

Wie funktioniert der Bewegungssensor (Mikrowellenradar)?

Ist der Filter beim Klyqa Welly notwendig?

Welche Funktion haben die Tasten am Klyqa Welly?

Welche Funktionen stehen in den verschiedenen Betriebsmodi zur Verfügung?

Wann gibt der Klyqa Welly automatisch Wasser ab?

Wie oft soll ich die Filter wechseln?

Was passiert im Nachtmodus?

Warum sollte ich nach der Ersteinrichtung eine Kalibrierung durchführen?

Nutzung & Funktionen

Sind die Wassertanks und die Wasserschale des Klyqa Welly spülmaschinengeeignet?

Wie reinige ich den Klyqa Welly Trinkbrunnen?

Wie wechsle ich den Schwammfilter beim Klyqa Welly?

Warum muss ich den Ultrafiltrationsfilter in der App registrieren?

Reinigung & Filter

Was unterscheidet Welly von einem herkömmlichen Trinkbrunnen?

Warum ist es wichtig, dass meine Katze genug trinkt?

Funktioniert der Welly auch im Batteriemodus?

Was sind die wichtigsten Funktionen des Welly auf einen Blick?

Welly Allgemein

Was ist Klyqa Pet Fyt?

Was misst Pet Fyt?

Benötige ich einen Klyqa Welly, um Pet Fyt zu nutzen?

Wie viel wiegt Pet Fyt?

Über Pet Fyt

Ortet Pet Fyt mein Haustier per GPS?

Wie funktioniert die NFC-Haustierrettung?

Kann der Finder den Standort meines Haustiers mit mir teilen?

Benötigt der Finder einen Internetzugang?

Welche Informationen kann ein Finder sehen?

Was kann ich tun, wenn NFC nicht funktioniert?

Kann Pet Fyt mir helfen, mein Haustier zu finden?

Dein Haustier finden

Wie funktioniert Pet Fyt mit Klyqa Welly?

Was passiert, wenn sich mehrere Katzen mit Pet Fyt in der Nähe von Welly befinden?

Wie verbinde ich Pet Fyt mit der App?

Sollte mein Haustier Pet Fyt Tag und Nacht tragen?

Wie gewöhne ich mein Haustier an Pet Fyt?

Einrichtung und Tragen

Bedeutet Ruhezeit, dass mein Haustier geschlafen hat?

Warum zeigt die App Ruhezeiten an, obwohl mein Haustier den Tracker nicht getragen hat?

Warum wirken die Aktivitätswerte manchmal ungewöhnlich?

Kann ich die Balkenhöhen in den Aktivitätsdiagrammen von Katzen und Hunden vergleichen?

Was sagen mir die KI-Gesundheitseinblicke?

Kann Pet Fyt Krankheiten erkennen?

Wird die Trinkmenge auf manuell zugewiesene Katzen verteilt, wenn Pet Fyt erkannt wird?

Was zählt in der App als aktive Zeit?

Aktivitätsdaten und KI-Einblicke

Muss ich die App öffnen, um Aktivitätsdaten zu synchronisieren?

Zeichnet Pet Fyt weiterhin Daten auf, wenn mein Smartphone nicht in der Nähe ist?

Was passiert, wenn Pet Fyt länger als 7 Tage nicht synchronisiert wird?

Können Daten synchronisiert werden, während ich nicht zu Hause bin?

Warum zeigen die Geräteseite und die Haustierseite unterschiedliche Informationen an?

Können mehrere Katzen denselben Welly nutzen?Aktualisiert vor 2 Stunden